深圳华发前海冰雪世界一周年，NuwaAI助力IP“雪球”全新升级

9月29日，深圳·华发前海冰雪世界迎来一周岁生日。雪场入口处，英歌舞和舞狮轮番登场；零下六摄氏度的冷区里，非遗三弦与机器人舞蹈带来别样的庆生现场。冷焰火在雪道上空亮起时，园区IP“雪球”也向游客打起了招呼。此次，邦彦技术旗下NuwaAI围绕“雪球”打造智能体数字人互动内容，让这个游客熟悉的形象从周年庆舞台走向日常游玩场景。

“雪球”原本就是前海冰雪世界的IP形象，阳光、活泼，有着“明星教练”的角色设定。NuwaAI以这一身份为基础，将数字人的形象、动作和语音与滑雪内容结合：在舞台上，“雪球”介绍自己，展示单板与双板滑雪动作；游客想了解两种雪板的区别，或想学习基础动作，它又能通过讲解和教学视频回应。从庆典上的自我介绍，到游玩时的知识分享，“雪球”始终是游客认识的那位“明星教练”，只是如今可以接住游客的问题，让滑雪知识有了更亲近的讲述者。

“雪球”带来的变化，在游戏中尤其容易感受到。滑雪趣味问答中，它提出问题，听到游客的回答后，以画面和语音作出反馈；口令盲盒互动中，游客对着大屏说出口令，便能看到奖品揭晓。NuwaAI将现场语音识别与数字人表现、教学视频及游戏内容连接起来，让游客用日常说话的方式参与互动。一道题可以让一家人一起商量，一个口令也能让路过的游客停下脚步。中奖后的登记与奖品领取由工作人员接续完成，屏幕里的游戏与现场服务由此衔接。

周年庆是“雪球”以新形态亮相的起点。国庆假期及后续运营中，它还将持续参与游客引导、滑雪知识讲解、趣味问答和现场暖场；没有活动的时段，大屏也能播放游玩提示与滑雪内容，帮助游客了解场馆。这样一来，“雪球”既能为热闹的活动增添参与感，也能在平常的游玩时段提供信息、回应问题。对于一个已有自己的IP形象的雪场，这次升级的意义正在于此：游客的提问、好奇和参与，开始成为“雪球”每一次出场的内容。NuwaAI让形象、交互与场馆服务连在一起，也让周年庆上的一次见面，有机会延续为游客与雪场之间长久的交流。